Perguntas Frequentes

Por que os produtos demoram de 20 a 35 dias úteis para chegar?

Nós trabalhamos com produtos com preços muito abaixo do mercado, e para isso precisamos trabalhar com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia).

Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.

Nosso prazo de garantia é de 40 dias úteis, no máximo. Se não chegar dentro desse prazo e você não quiser mais esperar, pode solicitar o seu investimento que devolveremos sem problema.

Qual é o custo de envio?

Nenhum. O nosso frete é gratuito.

 

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país e você recebe no conforto da sua casa.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra ou desejo de troca de produto, você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar  a troca ou o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco através do e-mail: sac@intermundibrasil.com.br e te enviaremos um novo.